De e-mail bevindt zich mogelijk in de map 'Spam' of 'Promoties' van uw mailbox. De e-mail wordt verzonden vanaf het adres [email protected].

Als je je bestelling wilt wijzigen vanwege bijvoorbeeld een spelfout, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. Na betaling moet je ons in zeer korte tijd contacteren omdat we je kaart over het algemeen direct doorsturen voor het printen. De levertijd kan worden vertraagd.

Bestellingen worden meestal binnen 2 werkdagen verzonden vanuit ons magazijn. Vervolgens duurt het 2-8 werkdagen voordat je artikel bij je thuis aankomt. Tijdens drukke periodes kan het tot 6 dagen duren voordat het wordt verzonden. Onze pakketten worden over het algemeen geleverd door je lokale postdiensten, wij werken niet met afhaalpunten. Als je je pakket na 30 dagen nog niet hebt ontvangen, geven wij je een volledige terugbetaling en mag je het artikel houden wanneer je het ontvangt. Digitale bestanden worden ongeveer 5 minuten na uw aankoop per e-mail bezorgd.

Nee, er zit geen factuur in het pakket.